ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מותג Le Ver du Soleil (להלן: “האתר”).
האתר מנוהל ומופעל על ידי הבעלים של המותג, ומספק פלטפורמה לרכישת פריטי לבוש לנשים, תוך הקפדה על איכות, סטייל, ושירות אישי.
אנא קראו תקנון זה בקפידה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל אדם באשר הוא.
גלישה באתר, ביצוע רכישה, או כל שימוש אחר בו מהווים הסכמה מצד המשתמשת (להלן: “הלקוחה”) לכל התנאים המפורטים להלן.

התקנון נוסח בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א–2010, וחוקים נוספים החלים על פעילות מסחרית מקוונת במדינת ישראל.

השימוש באתר מותנה בהסכמתך המלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכימה לתנאים – אנא הימנעי משימוש באתר.

1. כללי

1.1 תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם המבקר באתר, רוכש מוצרים דרכו או עושה בו שימוש.
1.2 התקנון מהווה הסכם מחייב לכל דבר ועניין, והשימוש באתר מותנה בקבלתו המלאה.
1.3 החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת, והגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה המחייבת.

2. זהות החברה

2.1 האתר מנוהל על ידי Le Ver du Soleil – מותג עצמאי בבעלות פרטית.
2.2 ניתן לפנות אלינו בכל עניין הקשור לאתר ולמוצרים באמצעות המייל: leverdusoleil.official@gmail.com,
או דרך וואטסאפ במספר +972-50-5493003.

3. אודות המוצרים

3.1 האתר מציע למכירה מגוון פריטי לבוש לנשים, בעיצובים ייחודיים, ובכמויות ייצור מוגבלות.
3.2 כל פריט מוצג עם פירוט מלא הכולל: הרכב בד (Fabric Composition), צבעים (Colors), הוראות כביסה, מידות הדוגמנית וצילומים רלוונטיים.
3.3 החברה עושה כל מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות סופר או הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

4. רכישה באתר

4.1 הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
4.2 הרכישה מותנית בהזנת פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים של הלקוחה.
4.3 לאחר השלמת הרכישה תישלח ללקוחה הודעת אישור במייל. רק הודעה זו מהווה אישור סופי לביצוע ההזמנה.

5. אמצעי תשלום

5.1 האתר תומך במגוון אמצעי תשלום, כולל תשלום בכרטיסי אשראי וסליקה דיגיטלית מאובטחת באמצעות ספק צד שלישי.
5.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או להגביל את אמצעי התשלום הנתמכים בכל עת, לפי שיקול דעתה.

6. מחירים ותנאי תשלום

6.1 כל המחירים באתר כוללים מע”מ לפי הדין בישראל.
6.2 המחיר הסופי לתשלום כולל את עלות המוצר והמשלוח (אם יש), ויוצג ללקוחה לפני השלמת הרכישה.
6.3 התשלום עבור המוצר יתבצע במלואו מראש, כתנאי לביצוע ההזמנה.

7. מלאי וזמינות מוצרים

7.1 כל המוצרים באתר מוצעים בכמויות מוגבלות.
7.2 במקרה של חוסר במלאי – החברה תעדכן את הלקוחה בהקדם ותציע פתרון חלופי, החזר מלא או אשראי לרכישה עתידית, לפי שיקול דעתה.
7.3 החברה אינה מחויבת להחזיק במלאי קבוע של כל הדגמים או המידות.

8. משלוחים

8.1 החברה מציעה משלוחים באמצעות חברת שליחויות חיצונית בלבד.
8.2 זמן השילוח המשוער מופיע בעת הרכישה, אך אינו מחייב – עיכובים עשויים להיגרם בשל גורמים שאינם תלויים בחברה.
8.3 עם שליחת המשלוח תישלח הודעה ללקוחה עם פרטי המעקב.

9. אחריות על שליחויות

9.1 החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו במהלך השילוח.
9.2 אם הלקוחה בחרה להשאיר את החבילה מחוץ לכתובת (כגון ליד הדלת), היא נושאת באחריות לאובדן או נזק למוצר.
9.3 החברה לא אחראית על טעויות במסירת המשלוח שנגרמו כתוצאה מהזנת כתובת שגויה.

10. זמני אספקה

10.1 זמני האספקה משתנים לפי אזור המשלוח, עומסים חריגים או ימי חג.
10.2 זמן אספקה ממוצע נע בין 3–7 ימי עסקים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מחברת המשלוחים.

11. ביטול עסקה והחזרות

11.1 ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981, ובכפוף לכך שהמוצר הוחזר כשהוא חדש, שלם, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו כל שימוש.

11.2 ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת פרטי העסקה – המאוחר מביניהם.

11.3 ביטול יתבצע באמצעות שליחת בקשה בכתב למייל: leverdusoleil.official@gmail.com, תוך ציון שם מלא, מספר הזמנה, וסיבת הביטול.

11.4 החזר כספי יינתן בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

11.5 במקרים של החלפת מידה או פריט – ההחלפה תתבצע בהתאם לזמינות במלאי, והלקוחה תישא בעלות משלוח נוספת.

11.6 לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים שנרכשו בהזמנה אישית, במבצעי חיסול או בפריטי הלבשה תחתונה.

12. נזקים בעקבות טיפול לא נכון במוצר

12.1 החברה אינה אחראית על נזקים שנגרמו בעקבות טיפול לקוי, לרבות גיהוץ לא מתאים, כביסה בטמפרטורה שגויה, חשיפה לחומרים מזיקים או כל סטייה מהוראות הטיפול.

12.2 כתמים ממייקאפ, שמנים, קרמים או איפור – לא נכללים באחריות, והחברה לא תישא באחריות בגין פגם שנגרם עקב כך.

13. אחריות על שליחויות

13.1 המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית – החברה אינה אחראית לנזק או אובדן במהלך המשלוח.

13.2 באחריות הלקוחה לוודא שהכתובת שהוזנה למשלוח מדויקת ונכונה. כל טעות תגרור עיכוב ואחריות מלאה מצד הלקוחה.

13.3 אם הלקוחה ביקשה להשאיר את המשלוח במיקום שאינו מאויש, האחריות על שלמות המוצר לאחר ההשארה – מוטלת עליה בלבד.

14. אחריות על מוצרים

14.1 כל מוצר נבדק בקפדנות טרם שליחתו. עם זאת, אם התגלה פגם במוצר – יש לדווח עליו תוך 24 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תמונה ברורה.

14.2 החברה תבחן את הפנייה, ובמידה שאכן מדובר בפגם ייצור – תספק מוצר חלופי או תציע החזר כספי, לפי שיקול דעתה.

14.3 לא תינתן אחריות על פגמים שנגרמו עקב שימוש לקוי או שלא בהתאם להוראות.

15. בעיות טכניות ותחזוקה

15.1 החברה פועלת כדי להבטיח זמינות ושימוש רציף באתר, אך ייתכנו תקלות בשל תחזוקה, שדרוגים או גורמים חיצוניים.

15.2 אם אירעה תקלה טכנית, החברה תפעל לתיקונה בהקדם אך אינה נושאת באחריות לנזקים עקיפים כתוצאה מכך.

15.3 לפניות בנוגע לתקלות באתר ניתן לפנות במייל או בוואטסאפ – והחברה תסייע במידת האפשר.

15.4 החברה מבקשת את סבלנות הלקוחות במקרים של תקלות זמניות – אנו מבינים את חשיבות חוויית השימוש ופועלים לשיפור מתמיד.

16. טעויות בהזמנה

16.1 טעויות בבחירת מידה, צבע או פריט שבוצעו על ידי הלקוחה אינן באחריות החברה.

16.2 אם הפריט המבוקש לא זמין – תוצע חלופה במלאי או החזר כספי, אך החברה אינה מחויבת לביצוע שינוי.

16.3 תיקונים ושינויים יתבצעו לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם למצב המלאי.

17. פרסום מוצרים וקמפיינים

17.1 החברה רשאית לפרסם מוצרים, מבצעים וקולקציות גם אם אינם זמינים לרכישה באותו רגע.

17.2 מוצרים שמוצגים באתר, בקמפיינים או בפרסומים ממומנים – עשויים להיות חלק מהשקה עתידית ואינם מחייבים זמינות מיידית.

17.3 אין לראות בפרסום התחייבות למכור מוצר או לקיים מבצע – החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר, לשנות או לדחות הצעות לפי שיקול דעתה

19. הזמנות מראש / קולקציות מוגבלות

19.1 חלק מהמוצרים מוצעים כהשקה מוקדמת או בכמות מוגבלת – במקרים אלו צפויים זמני אספקה ארוכים יותר, ויצוין הדבר מראש בדף המוצר.

19.2 רכישה של פריטים בהזמנה מראש תחייב תשלום מלא בזמן ההזמנה, והלקוחה תקבל עדכון בנוגע למועד המשלוח.

20. שמירה על פרטיות

20.1 פרטי הלקוחה שמוזנים באתר, לרבות פרטי תשלום, שמורים ומאובטחים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

20.2 החברה מתחייבת לא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא לצורך ביצוע ההזמנה, או בהתאם לדרישת חוק.

21. זכויות יוצרים

21.1 כל עיצוב, תמונה, טקסט או תוכן באתר שייך באופן בלעדי לחברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם בכל דרך – ללא אישור מראש ובכתב.

22. אבטחת מידע

22.1 האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה מתקדמים (SSL) לצורך שמירה על סודיות ואבטחת המידע.

22.2 למרות אמצעי ההגנה, החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מגישה לא מורשית או תקלה טכנולוגית שאינה בשליטתה.

23. שימוש במשפיענים ופרזנטוריות

23.1 החברה משתפת פעולה עם משפיענים/ות ומציגות – אך כל רכישה מהאתר תעשה לפי המידע הכתוב בלבד, ולא על סמך המלצות חיצוניות.

24. תיאום שירות לקוחות

24.1 החברה שואפת למענה מהיר וזמין, אך אינה מתחייבת למענה מיידי. זמני התגובה במייל/וואטסאפ: עד 2 ימי עסקים.

24.2 החברה מצפה לתקשורת נעימה ומכבדת – פניות פוגעניות או תוקפניות לא ייענו.

25. עיכובים בזמני תגובה או אספקה

25.1 במקרים של עיכובים הנובעים ממחסור במלאי, תקלות טכניות או עומסים – החברה תעדכן את הלקוחה ותנסה למצוא פתרון.

25.2 אין לראות בעיכוב כזה עילה לתביעה או פיצוי.

26. אחריות מוגבלת

26.1 החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תקלות תוכן, או אי התאמות שנגרמו משימוש באתר או במוצרים.

27. הדין החל וסמכות שיפוט

27.1 על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט בתל אביב בלבד.

28. יצירת קשר

28.1 לפניות, שאלות או בירורים ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דוא”ל: leverdusoleil.official@gmail.com
וואטסאפ: +972 50-5493003
שעות פעילות שירות לקוחות: ימים א’–ה’ בין 9:00–17:00

29. זמינות במלאי

29.1 הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לזמינותו בפועל.
29.2 החברה עושה מאמצים לעדכן את זמינות המוצרים בזמן אמת, אך ייתכנו מקרים חריגים של פער בין המלאי בפועל לבין מה שמוצג באתר.
29.3 במקרה שבו מוצר שנרכש אינו במלאי – הלקוחה תקבל עדכון תוך 2 ימי עסקים ותוצע לה חלופה, החזר כספי או זיכוי לבחירתה.

30. מבצעים והנחות

30.1 החברה רשאית לשנות או להפסיק מבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
30.2 ההנחות תקפות אך ורק בהתאם לתנאים המפורטים בפרסום המקורי – לא יינתן החזר רטרואקטיבי לאחר סיום המבצע.
30.3 קופונים אינם תקפים על מוצרים שבמבצע, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

31. הזמנות שלא הושלמו

31.1 הזמנה שלא שולמה באופן מלא או שלא הושלמה עד הסוף – לא תיחשב כמחייבת את החברה לשמירת המוצר.
31.2 במקרים של תקלה בתשלום – החברה תשלח תזכורת אחת, ואם לא תתקבל השלמה תוך 24 שעות – ההזמנה תבוטל אוטומטית.

32. מדיניות בקשר ללקוחות חוזרים

32.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לזהות לקוחות חוזרים ולעדכן אותם על קולקציות חדשות או מבצעים מותאמים.
32.2 אם לקוחה מבקשת להסיר את עצמה ממאגר לקוחות קבועים – עליה לשלוח מייל עם בקשה להסרה מיידית.

33. הזמנות לכתובת שגויה / אי-איסוף

33.1 אם המשלוח הוחזר לחברה עקב כתובת שגויה, אי-איסוף מהסניף או אי-מענה לשליח – יישא הלקוח בעלות משלוח חוזר.
33.2 במקרה כזה לא יבוצע החזר כספי עבור המשלוח המקורי.

34. שימור טון התקשורת וההתנהלות

34.1 החברה שואפת לשירות נעים ומכבד – כל פנייה תיענה בסבלנות ובנועם, ולקוחות מתבקשות לשמור על שיח ענייני ומכבד.
34.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מתן שירות ללקוחה שנוקטת שפה פוגענית, מאיימת או מזלזלת – לרבות חסימה מהאתר.

35. הוראות כביסה ותוויות

35.1 החברה מקפידה לציין הוראות טיפול ובד לכל פריט, בהתאם לסוג הבד והעיצוב, על מנת להבטיח שמירה מרבית על איכות הבגד לאורך זמן.
35.2 חלק מהפריטים עשויים להימכר ללא תווית כביסה פנימית, וזאת מתוך מטרה לשמור על שלמות העיצוב, התחושה, או רגישות הבד. במקרה כזה, הוראות הטיפול יופיעו בדף המוצר באתר בעת הרכישה.
35.3 החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו לבגד כתוצאה מכביסה או טיפול לא תקין בפריטים – גם אם לא הייתה תווית תפור בפנים – ולכן מומלץ מאוד לשמור את ההוראות כפי שהוצגו בעת הרכישה.

36. רגישות בדים ובגדים עדינים

36.1 חלק מהבדים בהם נעשה שימוש הם עדינים במיוחד (כגון שיפון, תחרה, כותנה דקה או לֶנֶן), ויש לטפל בהם בעדינות יתרה.
36.2 החברה ממליצה להימנע משימוש במייבש כביסה, כביסה במים חמים או גיהוץ ישיר – אלא אם צוין אחרת.
36.3 בגדים עדינים מומלץ לכבס ביד או בכביסה עדינה בטמפרטורה נמוכה, ולהשתמש בשקיות כביסה להגנה על הבד.

37. אחריות על צבעים ועמידות בד

37.1 בגדים כהים או פריטים בצבעים עזים עשויים לשחרר צבע בכביסה ראשונה – יש להפריד אותם מכבסים בהירים.
37.2 החברה אינה נושאת באחריות לצביעת פריטים אחרים כתוצאה מכביסה לא מופרדת, או שימוש בחומרי ניקוי לא מתאימים.
37.3 האחריות על שמירה על מראה המוצר תלויה במידה רבה בהקפדה על הוראות השימוש והכביסה.

38. אחריות על נזקים בעקבות כביסה ושימוש שגרתי

38.1 החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו למוצר בעקבות כביסה, גיהוץ או שימוש לא תקין, גם אם הלקוחה פעלה לפי הוראות כלליות.
38.2 במקרים של התכווצות הבד, שינוי במרקם, סיבוב גומי פנימי או התרופפות תפרים – אין אחריות מצד החברה, מאחר שמדובר בתוצאה טבעית שיכולה לקרות בעקבות שימוש רגיל או כביסה חוזרת.

39. בלאי טבעי של פריטים

39.1 החברה אינה נושאת באחריות לבלאי טבעי של פריטים, כולל בגדים שהשתנו בצורתם, איבדו גמישות או צבע עם הזמן והשימוש.
39.2 בפריטים מסוימים (כגון בגדי ים, גופיות עם גומי, תחתונים, ועוד) עלולים להתרחש שינויים עם הזמן כגון: גומי שמסתובב, צבע דוהה, בדים שנחלשים או נתפסים – כל אלו נחשבים לבלאי סביר שאינו מכוסה תחת אחריות.

40. תגובות של מתכות, צבעים ובדים

40.1 פריטים המכילים מתכות (כגון רוכסנים, טבעות, סוגרי חזייה, קישוטים וכדומה) עשויים להגיב למים, כלור, זיעה או חומרי ניקוי – ולהתכהות, להחליד או לשנות צבע.
40.2 החברה לא תישא באחריות לכל פגם שנגרם כתוצאה מתגובה כימית של המתכת או הבד לסביבה או לשימוש.
40.3 בגדי ים שנעשה בהם שימוש בבריכות כלור, ים או מים עם מלחים, עלולים לאבד צבע, להישחק או לעבור שינוי – אין אחריות על תקלות מסוג זה.

41. משלוחים בינלאומיים

41.1 החברה מציעה משלוחים למדינות שונות ברחבי העולם בהתאם למדיניות השילוח הנהוגה באותה עת.

41.2 משלוחים מחוץ לישראל מתבצעים על ידי חברות שליחויות חיצוניות בינלאומיות. החברה אינה אחראית לעיכובים, תקלות או בעיות שעלולות להתרחש לאחר שהחבילה עזבה את ישראל ויצאה מאחריותה הישירה.

41.3 החברה תעשה את מיטב המאמצים לעבד ולהוציא את ההזמנה תוך זמן סביר (בדרך כלל 3–7 ימי עסקים), אך אין באפשרותה להתחייב על זמן הגעה מדויק, מאחר שהדבר תלוי בחברת השילוח, במדיניות המכס של כל מדינה ובזמן הטיפול המקומי.

41.4 עיכובים עקב מכס, עמלות מקומיות, מסים או הגבלות רגולטוריות במדינת היעד אינם באחריות החברה, והלקוחה נדרשת לבדוק מראש אם קיימות דרישות כאלה.

41.5 במקרה של אובדן, עיכוב ממושך או תקלה במשלוח בינלאומי – החברה תסייע ככל יכולתה מול חברת השילוח, אך לא תישא בעלויות או באחריות ישירה על כך.

41.6 לקוחה שבוחרת במשלוח בינלאומי מסכימה לתנאים אלו, לרבות הסיכון באיחור או אובדן, ומתחייבת לעקוב אחר ההזמנה באמצעות מספר המעקב שיישלח לה עם שליחת החבילה.

42. אחריות על פרטי משלוח בינלאומי

42.1 האחריות על הזנת פרטי הכתובת המדויקים (כולל שם מלא, כתובת מדויקת, מיקוד נכון ומספר טלפון עדכני) חלה על הלקוחה בלבד. טעות בפרטים עלולה לגרום לעיכובים או לאובדן המשלוח, ולחברה לא תהיה כל אחריות לכך.

42.2 במקרים של החזרת החבילה אל החברה עקב טעות בפרטים או חוסר מענה מצד הלקוחה במדינת היעד – הלקוחה תישא בעלות המשלוח החוזר ובמשלוח מחדש.

43. מגבלות שילוח למדינות מסוימות

43.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לספק משלוחים לכל מדינה, בהתאם למגבלות שילוח, מגבלות חוקיות או ביטחוניות, או לפי שיקול דעתה הבלעדי.

43.2 אם התברר לאחר ביצוע ההזמנה כי אין אפשרות לבצע משלוח למדינה מסוימת – החברה תיצור קשר עם הלקוחה ותציע ביטול העסקה או החלפה לכתובת אחרת.

44. זמני אספקה והתחייבות

44.1 החברה מתחייבת לעבד ולהוציא את ההזמנה בזמן הקצר ביותר האפשרי, אך זמני האספקה משתנים לפי מדינה, ויכולים לנוע בין 5–21 ימי עסקים, בהתאם לחברת השילוח וליעד.

44.2 זמני האספקה שצוינו באתר הם הערכה בלבד, והחברה לא נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מהליך המכס, עיכובים לוגיסטיים או גורמים חיצוניים.

45. מעקב ומשלוחים שלא נמסרו

45.1 לאחר שליחת החבילה תישלח ללקוחה הודעה עם מספר מעקב. האחריות לעקוב אחר סטטוס המשלוח היא של הלקוחה.

45.2 אם המשלוח סומן כ”נמסר” לפי חברת השילוח אך הלקוחה טוענת שלא קיבלה את החבילה – הטיפול יהיה בהתאם למדיניות חברת השליחויות בלבד. החברה תסייע ככל יכולתה אך אינה נושאת באחריות.

46. מדיניות מידות, דוגמניות ואחריות חברתית

46.1 כל הדוגמניות המצולמות באתר ובקמפיינים של המותג Le Ver du Soleil נבחרו בהתאם לסטנדרטים מקצועיים בלבד. כל אחת מהן בריאה ואינה סובלת מהפרעות אכילה, והמותג מקפיד על ערכים של איזון, בריאות וכבוד לגוף הנשי.

46.2 המידות המוצגות באתר אינן משקפות אידיאל יופי צר, אלא נבחרו לפי היקפי המכירה הרווחים ביותר בעולם, מתוך רצון להמחיש את הגזרה על פי רוב הלקוחות.

46.3 החברה נמצאת בתהליך מתמשך של הרחבת טווח המידות בהתאם ליכולות הייצור, ותשמח לקבל מכם פידבק על מידות נוספות שתרצו לראות – באמצעות המייל או הטופס באתר.

46.4 חשוב לנו להבהיר: המותג אינו מקדם אידיאל גוף מסוים ואינו תומך בתרבות של הפרעות אכילה. המטרה שלנו היא לעודד תחושת רוך, נשיות, אלגנטיות ובריאות – בכל מידה ובכל גוף.

47. מדיניות תוכן ברשתות חברתיות ותגובות המשפיענים

47.1 Le Ver du Soleil משתפת תכנים ברשתות החברתיות מתוך הערכה עמוקה לעוקבים ולמשפיענים שלנו. אנו בוחרים בקפידה את התוכן שמועלה ומשתפים אותו מתוך מטרה להציג את המותג בצורה שמייצגת את הערכים והאסתטיקה שלנו.

47.2 עם זאת, אנחנו לא יכולים לקחת אחריות על כל מה שנאמר או פורסם על ידי משפיענים או עוקבים ברשתות החברתיות, ולא תמיד נוכל לאמת את כל המידע שהוצג על ידי אחרים. כל טענה או פרסום שנעשה על ידי צדדים שלישיים, שאינו נמצא בשליטתנו, איננו באחריותנו.

47.3 המותג שומר על זכותו לשתף תכנים המייצגים את רוח המותג, אך לא לוקח אחריות על דעות, טענות או מידע שגוי הנמסר על ידי אחרים ברשתות החברתיות, בין אם מדובר במשפיענים, עוקבים או כל גורם חיצוני.

47.4 אנחנו מעודדים את הקהל שלנו לשתף את דעתם, אך יש לקחת בחשבון שמה שמפורסם ברשתות החברתיות לא תמיד מייצג את עמדות המותג באופן רשמי, ואין להתייחס לכל מידע כמובטח או מאומת.

48. שימוש בקוקיז (Cookies)

48.1 האתר עושה שימוש בקוקיז כדי לשפר את חוויית המשתמש. הקוקיז מאפשרים לנו לאסוף מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכך לשפר את התאמת האתר לצרכים האישיים שלך.

48.2 הלקוח יכול לשנות את הגדרות הקוקיז בדפדפן האינטרנט שלו, אך יתכן ששימוש לא תקין בקוקיז יכול להשפיע על חוויית השימוש באתר.

49. הגבלת אחריות משפטית

49.1 החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שיגרמו ללקוח או לצדדים שלישיים בעקבות שימוש באתר או במוצרים.

49.2 החברה לא אחראית למקרים של שיבושים באתר, טעויות בפרטי המוצרים, או טעויות בתהליך הרכישה שנגרמו כתוצאה מטעות טכנית או שגיאה.

50. שימוש במידע שגוי

50.1 החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במידע שגוי, בין אם מדובר במחירים שגויים, זמני משלוח לא מדויקים, או טעויות אחרות שנעשו בטעות.